REGULAMIN

I INFORMACJE NA TEMAT FIRMY:

Właścicielem sklepu internetowego www.inter-chip.pl jest firma INTER-CHIP SP.J. z siedzibą przy ulicy Metalowej 3i 10-603 Olsztyn NIP:739-000-20-38 REGON:510503605 KRS:0000010139

II WARUNKI SPRZEDAŻY:

REALIZUJEMY ZAMÓWIENIA TYLKO NA TERENIE POLSKI.

Do realizacji przyjmowane są zamówienia których wartość bez kosztów przesyłki wynosi 20,00 zł brutto.

Towar można kupić odwiedzając siedzibę naszej firmy lub zamówić w następujący sposób:

• telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00, w sobotę w godzinach 9.00-13.00 - pod numerami:
  • 89-533-46-22, 89-533-41-31
  • 504-032-049 (Sieć ORANGE)
• listownie, na adres: INTER-CHIP ul. Metalowa 3 i 10-603 Olsztyn
• pocztą elektroniczną
  • interzam@inter-chip.pl
  • sklep@inter-chip.pl
• wypełniając formularz zamówienia w naszym sklepie internetowym
• osobiście odwiedzając siedzibę firmy

III SPOSÓB WYSYŁKI I ZAPŁATY

• Dostępne formy płatności:
  • Pobranie - płatność przy odbiorze przesyłki.
  • Płatność elektroniczna on-line w systemie PAY-U .
• Towar wysyłamy za pośrednictwem:
  • Poczty Polskiej - KURIER 48
  • DPD
• Do wartości każdego zamówienia doliczamy koszt dostawy:
  • Poczta Polska – PRZESYŁKA KURIERSKA 48 - 16,00 zł brutto
  • DPD - 20,00 zł brutto
• Zamówienia złożone do godziny 14:00 realizujemy tego samego dnia, pozostałe zamówienia realizowane są w następnym dniu roboczym.

IV DOKUMENTY

• Na każdy towar zakupiony w naszej firmie wystawiamy fakturę VAT lub paragon.

V REKLAMACJE

Reklamacje przyjmujemy i rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 o Prawach Konsumenta oraz zmianie Kodeksu Cywilnego . (DZ.U.2014 Z DNIA 24.06.2014 POZ. NR 824)

Reklamacje prosimy zgłaszać w formie pisemnej na adres naszej firmy lub za pomocą poczty elektronicznej sklep@inter-chip.pl

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, najpóźniej do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

Jeżeli Sprzedający nie ustosunkuje się do treści zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się iż uznał je za uzasadnione.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną wszelkie koszty związane z realizacją uprawnień kupującego, obciążają Sprzedającego.

Koszty przesyłki reklamowanych towarów obciążają Sprzedającego.

W przypadku wymiany towaru, koszty związane z dostawą nowego towaru ponosi Sprzedający.

VI ZWROTY

• Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje zwrot towaru zakupionego na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  
  
  Pouczenie o odstąpieniu od umowy.
  
• Prawo do odstąpienia od umowy: Klient ma prawo odstąpienia od umowy – bez podania przyczyny - w ciągu 14 dni. Czas ten liczy się od dnia, w którym Klient (lub upoważniona przez Klienta osoba; nie może to być jednak kurier firmy przewozowej), otrzymał ostatni zamówiony produkt.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o tym fakcie firmę INTER-CHIP telefonicznie lub w formie pisemnej np. listownie lub za pomocą poczty elektronicznej (INTER-CHIP, UL.METALOWA 3i 10-603 OLSZTYN telefon: 89 533-41-31, sklep@inter-chip.pl). W tym celu Klient może ale nie musi skorzystać z formularza odstąpienia od umowy .

Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, Klient musi poinformować o tym fakcie INTER-CHIP w ciągu 14 dni.

• Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, INTER-CHIP zwróci Klientowi wszystkie poniesione koszty, łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem kosztów powstałych na skutek skorzystania z innej niż oferowana przez INTER-CHIP, standardowa usługa kurierska), niezwłocznie, w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy następuje w ten sam sposób, w jaki wpłynęła do nas płatność - chyba że Klient wyraźnie zażyczy sobie skorzystania z innej metody. Klient w żadnym wypadku nie jest obciążany kosztami tego zwrotu. INTER-CHIP zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu, aż do momentu otrzymania towaru lub też potwierdzenia odesłania tegoż towaru.

Prosimy w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać przesyłkę zwrotną na następujący adres:

INTER-CHIP SP.J. UL.METALOWA 3i 10-603 OLSZTYN

Zwrot jest skuteczny, tylko jeśli zachowany został termin 14 dni.

• INTER-CHIP ponosi koszty zwrotu towaru.
• Klient musi ponieść koszty trwałej utraty wartości towaru wówczas, gdy utrata ta powstała na skutek przekroczenia standardowego sprawdzenia właściwości bądź też sposobu użytkowania produktu.

Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy.





Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go na poniższy adres:

INTER-CHIP SP.J. UL.METALOWA 3i 10-603 OLSZTYN



• Niniejszym informuj ę/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
• Data zamówienia (*)/data odbioru (*)
• Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
• Data
_______________

(*) Niepotrzebne skreślić





• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem listownie lub drogą elektroniczną . INTER-CHIP niezwłocznie prześle konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz INTER-CHIP niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. INTER-CHIP ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez INTER-CHIP, INTER-CHIP nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

• Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem sklepu mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego